Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) определяет профессиональное выгорание как феномен, вызванный хроническим стрессом на работе, приводит три ключевые признака этого явления: 1. Ощущение мотивационного или физического истощения; 2. Психическое дистанцирование от профессиональных обязанностей; 3. Снижение работоспособности. Если говорить кратко, то это состояние тотальной усталости от всего. Как правило, выгорание начинает подавать нам сигналы на нескольких уровнях. Первыми появляются физические симптомы: вечером нет сил пообщаться с семьей, требуется много времени, чтобы выспаться, скачет вес. Далее симптомы эскалируются на эмоциональный уровень: вы начинаете раздражаться по мелочам, постоянно переживать из-за нехватки времени, ощущать фоновое чувство вины от неудовлетворенности своей результативностью, теряете ощущение перспективы. Последний уровень – когнитивный – наши мысли; то, как мы сами с собой разговариваем. В здоровом состоянии это должен быть голос хорошего тренера – поддерживающий, побуждающий к действию: «Давай, ты сможешь», «А вот так мы еще не пробовали». На худой конец: «Соберись, тряпка!». Но если вы внутренне постоянно ругаете себя, это серьезный повод обратиться за поддержкой и помощью.

Считается, что профессиональному выгоранию наиболее подвержены люди, которые вовремя не умеют уйти с пляжа эмоционально выключиться из рабочих процессов. Но человек – это не прибор, который можно в нужное время вынуть из сети или поставить на подзарядку. Я знаю еще пять факторов, которые приводят к выгоранию. Давайте их рассмотрим.

Если вы дочитали до этого пункта, скорее всего, вам знакомы симптомы выгорания. А значит, есть повод ознакомиться с полным перечнем рекомендаций.

Окружите себя поддержкой. Поддерживающие личные и рабочие отношения – это когда вас могут выслушать, когда можно разобрать сложный случай, обратиться за советом или просто пожаловаться.

Реалистично рассчитывайте силы. Попробуйте на какой-то тестовый период времени, например, на неделю, планировать только одну важную задачу на день. Это упражнение необходимо, чтобы заново познакомиться с той хрупкой частью себя, которая нуждается в отдыхе. В вашем рабочем расписании оставьте воздух между задачами. Расписание не должно сидеть «в обтяжку», как слишком маленькое платье. В нем должно быть удобно, просторно, а не туго.

Изучите свои неэффективные стратегии и способы работы, чтобы минимизировать то, что отнимает энергию. Для начала разделите лист на две части и запишите в левую то, что отнимает энергию, а в правую – то, что дает. Начиная с самого утра, с того момента, как вы встали, задавайте себе вопросы: ваш сон вам дал энергию? А ваша подушка? Ваш утренний секс? Ваш завтрак? Люди, встречи, дела на работе и т.д. Список того, что дает энергию, будет пополняться постепенно и всегда должен быть под рукой.

Предупрежден – значит вооружен. Чтобы не доводить до стадии лечения, начните уже сейчас исследовать себя: какие задачи вы решаете эффективнее, как это делаете и почему, как на вашу эффективность влияют условия, способ работы и окружение, что вами движет на пути к новым задачам. Лучшая профилактика профессионального выгорания – это не просто переключение режимов работа-отдых (где обслуживание себя – готовка, уборка – отдыхом не считаются), а глубокое знание и понимание своих ресурсов и интересов.