Иллюстрация: Иван Воронин
О ДИВНЫЙ НОВЫЙ МИР
Авторская колонка бизнес-консультанта Елены Казаковой
Еще полгода назад, в рамках подготовки к стратегической сессии с одной компанией, мы обсуждали, в каком мире мы живем. Давать характеристику окружающей среде очень важно: так мы получаем понимание, как в ней жить и справляться с текущими обстоятельствами. К тому же, привычная до этого аббревиатура VUCA-мира потеряла свою актуальность. В 2020 году нам был брошен новый вызов, изменивший привычный контур неупорядоченности, а события последних месяцев внесли много корректив как во внешнюю, так и во внутреннюю среду.
В таких условиях сложно рассчитывать на стабильную работу, гарантированные результаты действий и точные ответы на любые вопросы. Все это влияет не только на наше эмоциональное и психическое состояние, но и на восприятие будущего. В том числе, профессионального. Остается одна задача – адаптироваться и каждый раз выстраивать свой мир заново.

Но для начала немного истории. Еще до эпохи VUCA существовал акроним SPOD, который характеризовал старый предсказуемый мир, существовавший до массового распространения вычислительной техники и интернета:

S steady (устойчивый)
P predictable (предсказуемый)
O ordinary (простой)
D definite (определенный)
Эта эпоха завершилась, когда технологии стали развиваться быстрее смены одного поколения. На место SPOD-миру пришел VUCA-мир. Термин зародился в недрах Военногоколледжа армии США в начале 1990-х годов после окончания холодной войны. Сначала этим понятием оперировал Пентагон, а затем оно выбралось из секретных лабораторий, переместившись на страницы книг о бизнес-стратегии. Составляют эту аббревиатуру слова, которые для нас за последние два десятилетия стали привычными:

V volatility (изменчивость)
U uncertainty (неопределенность)
C сomplexity (сложность)
A ambiguity (неоднозначность)
На каждый вызов BANI-мира Жаме Кассио предлагает соответствующий ответ:

• Если что-то стало хрупким, мы можем стать устойчивее.
• Если мы чувствуем беспокойство и тревогу, стоит усилить осознанность, эмпатию и сочувствие.
• Если что-то стало нелинейным, нужны контекст и адаптивность.
• В случае с непостижимостью стоит усилить прозрачность и интуитивность.

На первый план выходит не умение понимать и строить прогнозы, которые будут сбываться, а способность чувствовать происходящее и адаптироваться к нему. Эти качества присущи людям с гибкой картиной мира, тем, кто может изменять свои ментальные модели. Пандемия обнажила, что людям этого не хватает. Профессиональные компетенции развиты высоко, но способность перестраиваться и меняться – это метакомпетенция, которой многим нужно поучиться.

Елена Казакова
Бизнес-консультант
После пандемии фриланс и гибкие форматы работы стали популярнее и, по прогнозам экспертов, тенденция на удаленную работу продолжит расти: компании нанимают все больше удаленщиков в противовес офисному персоналу. Все это требует от сотрудников определенной смелости и гибкости. Владея метанавыками, человек может быстрее добиваться результатов и развивать другие компетенции, такие как:

Осознанность – дает понимание себя, своих мотивов и эмоций. Осознанный человек знает свои сильные и слабые стороны и понимает, как их можно улучшить. Тренировать этот навык можно через практики осознанности – например, медитацию, интуитивное движение.

Проактивность – брать ответственность за свои действия на себя, не перекладывая ее на других или обстоятельства. Для овладения этим навыком нужно искать пути решения проблемы и не сдаваться, запрашивать у начальства и коллег обратную связь, анализировать провалы.

Мышление и принятие решений – человек не допускает логических ошибок и отслеживает собственные когнитивные искажения. Чтобы развить это, нужно замечать собственные установки и анализировать, какие из них действительно принадлежат вам, а какие навязаны окружением и обществом, проверять свои решения на логические ошибки и искажения.

Помните: если вы не захотите изменить себя, найдется кто-то, кто сделает это быстрее вас. Нужно осваивать новые умения, принимать оперативные решения и держать руку на пульсе, если хотите найти свое место в новом мире.

Самое время расстаться с VUCA, пришел сногсшибательный мир BANI!
Карта мегатрендов