World Club news

Летняя пауза как стратегический инструмент

Как маркетолог и бизнес-консультант я много раз наблюдала одну и ту же закономерность: самые ценные инсайты рождаются не в моменты напряженной работы, а в периоды паузы. В этой колонке — не советы и не чек-листы, а размышление о том, как устроено наше мышление, что происходит в мозге, когда мы позволяем себе замедлиться, и почему лето может быть не потерянным временем, а ключевым моментом для переосмысления стратегии — и в бизнесе, и в жизни.
Инна Карпухина
тьютор МВА, маркетолог, бизнес-консультант
Летняя пауза: зачем мозгу «ничего не делать», и как это работает на нас
Иногда, чтобы решить задачу, нужно просто… отложить ее. Не потому, что мы ленивы, не потому, что устали. А потому, что так устроен мозг. Мы знаем это с детства: задача не решается — брось, погуляй, и вдруг спустя час решение приходит само. Удивительно? Не очень. Нейробиологи объяснили этот феномен давно.

Когда мы напряженно думаем, работает так называемая «сеть активного внимания». Это та часть мозга, которая отвечает за фокус, анализ, логику и решения. Именно она позволяет нам часами сидеть над презентацией, спорить на стратегической сессии или строить маркетинговую воронку с точностью до одного касания. Но у нее есть ресурс. И, как любая мышца, она устает.

И здесь появляется другая сеть — «дефолт-система мозга». Она включается, когда мы ничего не делаем. Или, точнее, когда кажется, что ничего не делаем: идем по парку, варим кофе, смотрим в окно. В этот момент мозг продолжает обрабатывать информацию — но по-другому. Не линейно. Неосознанно. Он соединяет несоединимое, обходит очевидное и достраивает мосты между разными мыслями. Именно в это время возникают инсайты. Так рождается креатив. Другими словами, чтобы соединить точки, нужно сначала отойти от флипчарта. И позволить этим точкам вообще появиться.

А теперь — про лето
Мне кажется, лето в нашей жизни выполняет ту же функцию. Календарь вроде бы продолжает листаться, но ритм замедляется. Дел становится меньше. Или они становятся легче. И — вот оно: появляется пространство для размышлений. Не по диагонали. Не между звонками. А по-настоящему. Лето — это естественная «петля обратной связи». Не для отчетов, а для смыслов. Не для роста в цифрах, а для роста в сторону, вглубь, в себя. Но тут возникает соблазн: отнестись к лету как к инвестиции. Запланировать десять книг, три стратегических сессии с собой и прокачку испанского. И, если честно, я так тоже пробовала. Несколько лет подряд. С переменным успехом. Потом поняла: лето — это не проект. Это поток.

Мои Не-советы
Недавно была на форуме молодых предпринимателей. Со сцены выступали четверо спикеров. Каждый — уважаемый, успешный. Каждый — со своими рецептами. И знаете что? Советы были абсолютно разными. Иногда — прямо противоположными. Один призывал «не тормозить» и делать максимум. Другой — обязательно остановиться, иначе выгорит. Третий — ехать в Дубай и запускать бизнес там. Четвертый — сидеть в офисе и накапливать стратегический ресурс. Спикеров это нисколько не смущало. А вот ребята в зале, кажется, были в легком недоумении. И я их понимаю. Когда ты в начале пути, хочется найти правильный путь. Один. Надежный. Но его, боюсь, нет. Есть только ваш. Поэтому то, что я хочу сказать — это не совет. Это мой опыт.
ВРЕМЯ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НЕ ЖДЕТ. НО, ВОЗМОЖНО, ОНО И НЕ ТОРОПИТСЯ — ЕСЛИ ТЫ С НИМ ЗАОДНО
Не ждать идеальной погоды.
В Саратове, где я живу, летом может быть +35°, а может лить дождь три дня подряд. Раньше я переживала: «Вот был бы закат, я бы пошла гулять!» — теперь думаю наоборот: что можно сделать хорошего именно сейчас? Например, на жаре — читать в тени. В дождь — работать под шум капель (вот он, идеальный звуковой фон для мозга).

Завести летний «НЕ план».
Это блокнот или заметка, куда я пишу не «дела», а идеи без сроков. «Написать статью о креативе». «Позвонить тем, о ком давно думаю». Когда есть окно — я открываю эту записку. Выбираю то, на что тянет. Не потому, что «надо», а потому что «хочется».

Пригласить гостей.
Из других городов и стран. Волга, встречи, сады, разговоры. Для потока – отличное состояние. И потом это особое ощущение, когда гости приезжают. Посадить «дерево». Лучшее время посадить дерево было 20 лет назад. Следующий лучший момент — сейчас (китайская пословица). Дерево может быть любое.

Пора переходить к бизнесу
Меня же в журнал позвали как маркетолога, бизнес-консультанта и преподавателя. Полстатьи уже написано, а о бизнесе ни слова. В бизнесе остановиться сложно. Особенно для тех, кто привык «делать», «планировать», «ускоряться». Мы боимся сделать паузу: вдруг что-то упустим? А между тем, остановка может быть самым важным моментом движения. Перед отпуском — не закрывайте задачи. Поднимите их. Да-да, именно так: откройте все вопросы, которые копились. Соберите команду. Не зовите это стратегической сессией — назовите это летней встречей. Или креативной. Или переосмысляющей. Слово не важно, важно — пространство.

Что вы сделаете:

• обозначите ключевые вопросы;
• вытащите из тени то, что «вечно не доходит до обсуждения»;
• нагенерите гипотезы;
• и — внимание! — не спешите с выводами.

Пусть все это «переварится». Пусть мозг поработает в фоне. А отпуск — поможет. Серьезно. Иногда достаточно отвлечься, чтобы по-настоящему понять. Неслучайно самые яркие идеи приходят не за столом, а в дороге, на пробежке или за приготовлением яичницы на даче.

Лето и образование
Ну здесь не имеет смысла себя обманывать. Если человек учится, он делает это все время, так или иначе. Если человек не любит учиться, то не поможет ни жара, ни холод. Выход тут один – найти мотивацию. Возможно, в этом качестве выступит непреложный факт, что только постоянное обучение не дает безнадежно отстать от времени. Время действительно не ждет. Но, возможно, оно и не торопится — если ты с ним заодно.

Можно ли все изменить за лето? Однозначного ответа нет. Но точно можно услышать то, что раньше было заглушено скоростью. И, возможно, появятся новые идеи, чувства и планы. Даже если этот план — теплый вечер и чашка мятного чаю.

Иллюстрация: Саша Боско
Материалы номера